Termos e Condições

Ao acessar ou usar qualquer parte da plataforma Infusea, você está concordando em se submeter a estes termos de serviço. Estes termos representam um acordo legalmente vinculativo entre você e a Infusea. Se você não concordar com algum destes termos, não deve utilizar nossos serviços. Seu uso contínuo da plataforma implica aceitação contínua e vínculo a estes termos.

Estes termos são aplicáveis a todos os usuários da plataforma, incluindo, sem limitação, usuários que são visitantes, estudantes, instrutores ou contribuintes de conteúdo. Todos devem ler estes termos com atenção e certificar-se de compreendê-los plenamente.

Ao aceitar estes termos, você garante que tem a capacidade legal para aderir a este acordo, seja maior de idade em sua jurisdição, ou tem o consentimento de um responsável legal para utilizar a plataforma.

A plataforma Infusea pode incluir links para sites externos que não são operados pela Infusea. Esses links são fornecidos para sua conveniência e não implicam endosso ou responsabilidade pela política ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você reveja os termos e a política de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.

Infusea não exerce controle sobre o conteúdo, práticas de privacidade ou políticas dos sites de terceiros e não assume qualquer responsabilidade por eles. Seu uso dessas plataformas de terceiros é de sua inteira responsabilidade.

É importante estar ciente de que os termos de uso e políticas de privacidade desses sites podem diferir significativamente dos nossos, por isso, esteja atento ao navegar fora de nossa plataforma.

A plataforma Infusea faz o possível para garantir que todos os recursos e conteúdo sejam precisos e atualizados, porém, não oferecemos garantias expressas ou implícitas em relação à precisão, confiabilidade ou integralidade de qualquer conteúdo disponível na plataforma.

Infusea não se responsabiliza por interrupções no serviço, independentemente da causa, sejam elas planejadas para manutenção ou imprevistos. Trabalhamos diligentemente para minimizar qualquer inconveniente, mas não podemos garantir disponibilidade contínua e ininterrupta.

Nossa responsabilidade com relação a qualquer dano financeiro é limitada ao valor pago por você pelos nossos serviços durante os últimos três meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Não seremos, em hipótese alguma, responsáveis por danos indiretos, incidentais, ou consequenciais.

• Infusea não se responsabiliza por eventuais perdas de dados ou danos aos sistemas causados por falhas técnicas ou uso inadequado da plataforma. É recomendável que os usuários façam backups regulares de suas informações.
• Não somos responsáveis por qualquer conteúdo gerado por usuários, incluindo, mas não se limitando a, avaliações, comentários e materiais de estudo. A veracidade e a originalidade deste conteúdo são de responsabilidade exclusiva dos respectivos autores.
• Todas as informações financeiras fornecidas para assinaturas e compras são processadas por provedores de pagamento de terceiros. Infusea não retém ou controla essas informações, logo, não pode ser responsabilizada por qualquer vazamento de dados ou fraude de pagamento.

A Infusea reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes termos a seu exclusivo critério e a qualquer momento. Estas revisões podem ser feitas para refletir alterações em nossos serviços, avanços tecnológicos, mudanças nas leis ou por outros motivos empresariais.

Quando esses ajustes forem implementados, notificaremos nossos usuários através de um aviso na plataforma ou por outros meios apropriados. A data da última modificação será atualizada no topo deste documento.

É sua responsabilidade revisar periodicamente os termos atualizados. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos. Se você não concordar com os termos revisados, deve interromper o uso da plataforma imediatamente.

Estes termos e o uso dos serviços da Infusea serão regidos pelas leis da jurisdição aplicável. Em caso de disputa, todo e qualquer litígio decorrente ou relacionado a estes termos será resolvido exclusivamente nos tribunais competentes dessa jurisdição.

Os usuários concordam em intentar qualquer ação ou processo judicial exclusivamente nessa jurisdição e renunciam a qualquer objeção quanto aos locais ou tribunais que poderiam ser considerados impróprios ou inconvenientes.

Antes de recorrer ao litígio, incentivamos os usuários a entrarem em contato conosco para resolver qualquer questão amigavelmente. Muitas vezes, podemos encontrar uma solução satisfatória sem a necessidade de um processo formal.

A Infusea adota uma política de reembolso clara para assegurar transparência e confiança. Reembolsos para cursos ou assinaturas são possíveis apenas em circunstâncias específicas, como falhas técnicas significativas que impeçam o acesso ao conteúdo.

Os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de um prazo de 14 dias após a compra. Para solicitar um reembolso, os usuários devem fornecer detalhes da transação e uma descrição clara dos motivos do pedido.

Todos os pedidos são avaliados caso a caso, e a Infusea reserva-se o direito de aprovar ou rejeitar um reembolso com base nas políticas estabelecidas. Não são oferecidos reembolsos por mudança de opinião ou situação pessoal.

O não cumprimento destes termos pode resultar em uma série de ações por parte da Infusea, desde avisos até a suspensão ou rescisão da conta do usuário. A decisão será baseada na gravidade e frequência da infração.

Além da suspensão de contas, a Infusea pode optar por remover qualquer conteúdo que viole estes termos sem aviso prévio. Em casos graves, poderemos tomar ações legais para proteger nossos direitos e interesses.

Os usuários serão notificados de qualquer ação tomada contra eles. No entanto, em situações onde a violação possa causar danos imediatos à plataforma ou a outros usuários, a Infusea pode agir sem aviso prévio.

Como usuário da Infusea, você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login, e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Nunca compartilhe sua senha com terceiros.

Se suspeitar que sua conta foi comprometida, entre em contato imediatamente para que possamos ajudar a proteger suas informações. A rápida comunicação conosco pode prevenir maiores problemas.

Você também deve garantir que todas as informações fornecidas durante o cadastramento e manutenção de sua conta são verdadeiras, precisas e atualizadas. Informações incorretas podem prejudicar seu acesso ao serviço.

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Se precisar de esclarecimentos sobre estes termos ou tiver outras dúvidas, recomendamos que acesse a seção de ajuda em nossa plataforma. Nossa equipe de suporte está pronta para assisti-lo da melhor forma possível.

Para questões mais complexas, nosso suporte pode guiar você através dos próximos passos ou fornecer maiores detalhes conforme necessário. Queremos garantir que você tenha uma experiência satisfatória com nossos serviços.

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